Unser Shop-Knigge
Wir bemühen uns, immer ein sehr gutes Sortiment an Lithium-Akkus wie Lifepo4, Lipo und LiMn sowie das erforderliche und passende Zubehör im Shop zur Bestellung bereit zu halten.
Es kann jedoch auch vorkommen, daß unser Lagerbestand bereits abverkauft wurde, bevor eine Neuanlieferung vorhanden ist. Für diesen Fall haben wir unsere "Produkt vergriffen? -Info!" eingerichtet, siehe auch den entsprechenden Link in der rechten Informations-Box.
Sofern Sie Kritik oder Anregungen zu unserer Web-Seite haben, senden Sie uns einfach eine Email an:
info(at)lipopower_de
Bitte haben Sie Verständnis, daß wir künftig ausschließlich nur für unsere Kunden bereit sind, zeitintensive Auskünfte kostenlos zu erteilen.
Leider wurde bisher unsere Informationsbereitschaft all zu oft von Mitbürgern genutzt, die bei anderen Unternehmen nicht oder nicht ausführlich genug beim Kauf von kosten- und beratungsintensiven Produkten beraten wurden und das Informationsdefizit, das durch die mangelnde Information der Wettbewerber entstanden ist, ohne entsprechende Gegenleistung bei uns abgefragt werden soll.
Auch unsere Beratungszeit kostet Geld, die sicher nicht durch einen Einkauf eines vielleicht noch fehlenden Adapterkabels für 3,50 Euro abgedeckt wird.
Jedes Unternehmen kann seine Beratung nur von Spezialisten durchführen lassen, die auch über genügend Erfahrung verfügen, diese jedoch ist mit viel Zeiteinsatz und hohem finanziellem Aufwand erworben worden.
Unsere Bereitschaft, die langjährig erworbene Erfahrung kostenfrei mitzuteilen, lassen wir künftig nur unserem Kundenkreis zukommen.
Wir haben in unserem Shop ein umfangreiches Sortiment rund um den modernen Akku im Angebot. Probleme mit beispielsweise nicht passenden Adaptern oder zum Akku unpassender Ladetechnik können deshalb bei einem Einkauf in unserem Shop mit vorheriger Beratung nicht vorkommen.
Shop-Hotline Werktags von Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr, Fr 7:30 - 12:00, Sa 9.00 bis 12:00 Uhr unter:
Tel.: +49 (0)9261.6260-50
Tel.: +49 (0)160.90734632
Zu Nachfragen für Ihre getätigte Bestellung halten Sie bitte Ihre Shop-Bestellnummer bereit.
Für größere Projekte oder sehr umfangreiche Beratungen bitte diese Hotline nutzen.
Sie erreichen unsere Projekt-Beratungshotline unter:
09001-LINANO oder 09001-546266
(aus dem dt. Festnetz 0,69 Euro/min., Mobilfunkkosten können abweichen)
Falls niemand erreichbar ist, bitte öfters versuchen oder eine Mail senden, die je nach verfügbarer Zeit beantwortet werden wird !
Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Bestellnummer zu Ihrer Anfrage mit anzugeben.
Anfragemails von Interessierten oder unseren Kunden können leider nicht alle zuverlässig bearbeitet werden, das oft das tägliche Aufkommen
unser verfügbares Zeitkontigent überschreitet.
Es kommt daher leider öfters vor, daß Ihre Anfrage nicht an dem Tag der Fragestellung bearbeitet wurde und danach in Vergessenheit gerät.
Sollten Sie daher an dem Tag keine Antwort-Mail bekommen haben, senden Sie bitte eine Erinnerungsmail an den folgenden Tagen im 2-3 Tage Rhytmus
oder rufen bessser gleich an unter den obenstehenden Nummern an.
Eine Mail beantworten kostet für uns wesentlich mehr Zeit, hat aber den Vorteil, daß wir uns diese Zeit aussuchen können und Ihre Anfrage in unserem System gespeichert bleibt - wenn diese mal unbeantwortet wiedergefunden wird.
Auch sind die dann beinhaltenden wichtigen Infos jederzeit nachlesbar.
Anfragen per Telefon sind schnell aus dem Gedächtnis verschwunden,
Notizen auf einem Blatt Papier verschwinden meist auf dem Riesenberg an unerledigter Arbeit in der Versenkung.
Leider geht es oft auch bei mündlich erteilten oder Mail-Aufträgen ebenso.
Deshalb: Bitte möglichst im Shop bestellen, da können sich mehr Leute darum kümmern.
Danke für Ihr Verstandnis !
Karl-Heinz Hofmann